澄城县客运集团
信息来源于：澄城在线 发布时间：2006/1/22
客运科电话：0913-6728101
经理办电话：0913-6712952
售票大厅电话：0913-2290038
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澄城县客运集团成立于1973年，是在原县运输公司基础上扩建的国营专业运输企业，现有职工209人，固定资产860万元，营运客车83台，经营跨区、县、乡镇客运班线27条。拥有经济实体三个，分别是：澄城客运总站、客车队、渭北豪华汽修厂。企业年平均产值1200万元，客运量769万人次，客运周转量9774万人公里，上缴工商各税22.8万元。
多年来，我司在县委县政府和交通主管部门的正确领导和大力支持下，认真围绕主业做文章，积极贯彻落实国家《道路运输管理条例》精神，不断规范行业经营行为，对不符合道条规定的坚决取缔和纠正，提高了客运质量，从而保证企业经营沿着正确的线路健康发展。
在文明服务方面，我们以旅客满意度，作为我们工作的重要标准。企业主要领导经常深入到各班线、各单车，了解旅客群众对客运服务的意见和要求，征求他们对司乘人员、客运票价、行车安全等问题的合理化建议，以便及时纠正和改进工作。对司乘人员和站务员分期分批进行岗位培训。要求从事客运服务工作人员必须思想道德素质高，会讲普通话，对旅客服务热情耐心，要象对待自己的亲人一样对待每一位旅客。通过一段时期的学习培养、岗位练兵、提高大家为民服务的思想和业务素质，促进了站内和旅途服务工作更加人性化、规范化。1997年经多方努力，筹资480万元，建成集吃、住、行一体化全方位服务设施的澄城客运总站，经省厅评审，定为国家二级客运站。
1997年8月，企业组建了渭北豪华汽修厂，独立经营汽车维修业务，先进的维修设备，高超的技术力量配备，严格的维修管理制度，在澄城维修市场保持了领先地位。1999年被省厅定为国家维修行业一类企业，被县政府确定为公用车辆维修定点厂。开展定点业务后，共为县财政节约维修资金近千万元以上。先后分别被市局和县政府评为“维修行业优质服务月先进单位”、“汽车维修文明企业”、“百城万店无假货活动先进集体”、“重合同守信誉先进集体”。
在安全管理上，公司上上下下形成明确的共识，“事故险于明火，责任重于泰山”，多年来始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面贯彻“企业负责、行业管理、国家监察、群众监督”的原则，实行“谁主管、谁负责”的制度。客运站更是把安全工作摆在第一位置，建立了一整套安全管理制度，从源头上杜绝不安全事故的发生。由于重视安全工作，自建司以来企业安全工作一直走在全省同行业前列。
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澄城县客运集团成立于1973年，是在原县运输公司基础上扩建的国营专业运输企业，现有职工209人，固定资产860万元，营运客车83台，经营跨区、县、乡镇客运班线27条。拥有经济实体三个，分别是：澄城客运总站、客车队、渭北豪华汽修厂。企业年平均产值1200万元，客运量769万人次，客运周转量9774万人公里，上缴工商各税22.8万元。
多年来，我司在县委县政府和交通主管部门的正确领导和大力支持下，认真围绕主业做文章，积极贯彻落实国家《道路运输管理条例》精神，不断规范行业经营行为，对不符合道条规定的坚决取缔和纠正，提高了客运质量，从而保证企业经营沿着正确的线路健康发展。
在文明服务方面，我们以旅客满意度，作为我们工作的重要标准。企业主要领导经常深入到各班线、各单车，了解旅客群众对客运服务的意见和要求，征求他们对司乘人员、客运票价、行车安全等问题的合理化建议，以便及时纠正和改进工作。对司乘人员和站务员分期分批进行岗位培训。要求从事客运服务工作人员必须思想道德素质高，会讲普通话，对旅客服务热情耐心，要象对待自己的亲人一样对待每一位旅客。通过一段时期的学习培养、岗位练兵、提高大家为民服务的思想和业务素质，促进了站内和旅途服务工作更加人性化、规范化。1997年经多方努力，筹资480万元，建成集吃、住、行一体化全方位服务设施的澄城客运总站，经省厅评审，定为国家二级客运站。
1997年8月，企业组建了渭北豪华汽修厂，独立经营汽车维修业务，先进的维修设备，高超的技术力量配备，严格的维修管理制度，在澄城维修市场保持了领先地位。1999年被省厅定为国家维修行业一类企业，被县政府确定为公用车辆维修定点厂。开展定点业务后，共为县财政节约维修资金近千万元以上。先后分别被市局和县政府评为“维修行业优质服务月先进单位”、“汽车维修文明企业”、“百城万店无假货活动先进集体”、“重合同守信誉先进集体”。
在安全管理上，公司上上下下形成明确的共识，“事故险于明火，责任重于泰山”，多年来始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面贯彻“企业负责、行业管理、国家监察、群众监督”的原则，实行“谁主管、谁负责”的制度。客运站更是把安全工作摆在第一位置，建立了一整套安全管理制度，从源头上杜绝不安全事故的发生。由于重视安全工作，自建司以来企业安全工作一直走在全省同行业前列。
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